Propuesta de mejora en la gestión del almacén de mercancías mediante la aplicación de herramientas lean en una empresa de transportes en la ciudad de Arequipa, Perú - 2022

Zeballos Meza, Nimer Miguel; Ramos Olivares, Walter Edgar

Propuesta de mejora en la gestión del almacén de mercancías mediante la aplicación de herramientas lean en una empresa de transportes en la ciudad de Arequipa, Perú - 2022

dc.contributor.advisor	Valencia Rivera, Felipe Eladio
dc.contributor.author	Zeballos Meza, Nimer Miguel
dc.contributor.author	Ramos Olivares, Walter Edgar
dc.date.accessioned	2024-06-19T20:50:48Z
dc.date.available	2024-06-19T20:50:48Z
dc.date.issued	2024
dc.description.abstract	La presente tesis de investigación es de carácter no experimental con un diseño de tipo exploratorio y descriptivo. Tiene como objetivo proponer mejoras en la gestión del almacén de mercancías en tránsito de una empresa de transportes en la ciudad de Arequipa – Perú mediante la aplicación de herramientas Lean. Para alcanzar este objetivo, se realizó un diagnóstico de la situación actual del almacén mediante el uso de técnicas y herramientas de ingeniería (Guías de observación, Árbol de problemas, Diagrama Ishikawa, Diagrama de Pareto, entre otros) identificando problemas críticos como desorden en el almacén, falta de un adecuado layout, procesos deficientes en la recepción, almacenamiento y despacho de mercadería, inexistente proceso de control de mercadería, movimientos innecesarios de montacargas, desaprovechamiento de la capacidad del almacén, altos costos operativos y tiempos de espera. Los cuales afectan la eficiencia del almacén. De acuerdo a los problemas identificados se proponen mejoras aplicando herramientas Lean (VSM, 5S y Kanban) para optimizar la gestión en el almacén de mercancías en tránsito. Estas herramientas permiten identificar, analizar y eliminar los desperdicios en los procesos del almacén (Recepción, almacenamiento y despacho) mejorando la logística y la eficiencia en el transporte de mercadería. Para evaluar la viabilidad de la propuesta de mejora se realizó un análisis costo-beneficio B/C obteniendo como resultado 1.78. Un proyecto rentable solo considerando el ahorro de desperdicios, un VAN S/. 17,645.41 a una tasa de retorno exigida del 15% y una TIR del 32%. Los resultados demuestran que la aplicación de herramientas Lean en la gestión del almacén de mercancías en tránsito de la empresa de transportes mejora la eficiencia en el almacén y la calidad en el servicio de transporte.
dc.description.uri	Tesis de pregrado
dc.format	application/pdf
dc.identifier.other	1081204
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12590/18211
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica San Pablo
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.subject	Almacén de mercadería
dc.subject	Desperdicios
dc.subject	Mejora de procesos
dc.subject	Gestión de almacén
dc.subject	Herramientas lean
dc.subject.ocde	http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
dc.title	Propuesta de mejora en la gestión del almacén de mercancías mediante la aplicación de herramientas lean en una empresa de transportes en la ciudad de Arequipa, Perú - 2022
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	29661389
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0001-7037-1016
renati.author.dni	46995107
renati.author.dni	71831710
renati.discipline	722026
renati.juror	Salazar Carpio, Xiomara Roselina
renati.juror	Villanueva Llapa De Cardenas, Ana Daneida
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Ingeniería Industrial
thesis.degree.grantor	Universidad Católica San Pablo. Departamento de Ingenierías de la Industria y el Ambiente
thesis.degree.level	Título Profesional
thesis.degree.name	Ingeniero Industrial
thesis.degree.program	Escuela Profesional Ingeniería Industrial