Correlación entre clima organizacional y satisfacción laboral en la empresa DCR Minería y Construcción, Arequipa 2017

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dc.contributor.advisorMarchani Salas, Jaime Paul Fernando
dc.contributor.authorAcosta Ramos, María del Pilar
dc.contributor.authorSaenz Terán, Carol Patricia
dc.date.accessioned2018-01-03T20:42:22Z
dc.date.available2018-01-03T20:42:22Z
dc.date.issued2017
dc.description.abstractEl presente estudio tuvo como objetivo principal determinar la correlación entre el clima organizacional y satisfacción laboral en los trabajadores de la empresa DCR Minería y Construcción en Arequipa, 2017. Es de enfoque cuantitativo, de tipo correlacional y no experimental y tiene como fin práctico proporcionar a los directivos de la institución, sugerencias de cambio, reforzamiento y/o mejoras. Se calculó el tamaño de la muestra de manera probabilística, utilizando la fórmula para poblaciones finitas, obteniendo una muestra de 60 trabajadores, la que se amplió a 62 trabajadores. Se aplicaron dos cuestionarios estructurados con escala de Likert; uno para determinar el clima organizacional y el otro para la satisfacción laboral. Ambos fueron validados por tres expertos en la materia. Se evaluó su confiabilidad, arrojando un coeficiente de Alfa de Cronbach para el de clima organizacional de 0, 926 y para el de satisfacción laboral de 0,840. En segundo lugar se realizó el análisis de validez, utilizando la correlación de Pearson. La totalidad de ítems correspondientes al cuestionario de clima organizacional pasaron la prueba, no así el de satisfacción laboral, en la que la pregunta número 7, que plantea si el ambiente de trabajo produce estrés (0.150), por lo que fue depurada. La hipótesis general sugería que existía correlación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral. Aplicándose luego el coeficiente de correlación de Pearson, se obtuvo un coeficiente de 0,790; es decir, una correlación significativa. El estudio del clima organizacional en la empresa DCR Minería y Construcción concluyó que el 64% de los trabajadores operarios perciben el clima organizacional de manera positiva (totalmente de acuerdo 52% y de acuerdo 12%); así mismo se encontró que el 80 % de los trabajadores administrativos lo perciben de la misma manera (totalmente de acuerdo 27 % y de acuerdo 53%). Por otro lado el de satisfacción laboral, concluyo que el 63% de los trabajadores operarios perciben la satisfacción laboral de manera positiva (totalmente de acuerdo 50% y de acuerdo 13%); así mismo se encontró que el 70% de los trabajadores administrativos lo perciben de la misma manera (totalmente de acuerdo 17% y de acuerdo 53%).es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.identifier.other1058242
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12590/15542
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Católica San Pabloes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesses_PE
dc.sourceUniversidad Católica San Pabloes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCSPes_PE
dc.subjectClima organizacionales_PE
dc.subjectSatisfacción laborales_PE
dc.subjectMotivaciónes_PE
dc.subjectLiderazgoes_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.titleCorrelación entre clima organizacional y satisfacción laboral en la empresa DCR Minería y Construcción, Arequipa 2017es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
thesis.degree.disciplineAdministración de Negocioses_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Católica San Pablo. Facultad de Ciencias Económico Empresariales y Humanases_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administración de Negocioses_PE
thesis.degree.programEscuela Profesional de Administración de Negocioses_PE
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Tesis - Administración de Negocios