Propuesta de un plan de gestión de calidad en la elaboración del expediente técnico de un proyecto vial urbano
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Date
2024
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Publisher
Universidad Católica San Pablo
Abstract
Hoy en día se encuentran muchas deficiencias en los expedientes técnicos de proyectos viales de construcción en el Perú. Esto se debe a que las empresas consultoras tienden a no elaborar expedientes técnicos completos, lo que provoca retrasos, paralizaciones, errores de diseño, entre otros problemas durante la ejecución del proyecto. Para abordar esta situación, se diseñará una propuesta de plan de gestión de calidad para la elaboración de expedientes técnicos en proyectos viales. Es importante señalar que el enfoque de la investigación fue cualitativo, así mismo, una de las técnicas utilizadas fue la encuesta la cual se aplicó a profesionales con amplia experiencia en proyectos similares para identificar los problemas más frecuentes en los expedientes técnicos. A partir de esta encuesta y la observación documental, se identificaron los procesos y subprocesos de cada especialidad que deben seguirse para elaborar un expediente técnico, junto con la normativa correspondiente. Durante estos procesos y actividades, se propusieron puntos de inspección que se reflejaron en una matriz de calidad, donde se identificaron criterios de aceptación para cada proceso de las diez especialidades. También se consideró un checklist para facilitar la revisión de los expedientes técnicos. Por último, se propuso una lista de chequeo por especialidad para poder verificar los pasos que se dan al momento de hacer los expedientes técnicos. Finalmente, se concluyó que el plan de gestión de calidad para la elaboración de expedientes técnicos es la causa, mientras que la reducción de riesgos, retrasos, paralizaciones, interferencias o problemas en las especificaciones técnicas durante la ejecución de proyectos de intercambio vial sería el efecto. De esta manera, se verifica que a través de la mejora en la elaboración de los expedientes técnicos se puede ayudar a las empresas consultoras a desarrollarse mejor en el mercado y destacarse entre las demás empresas.