Estrategias de una empresa comercializadora de equipos de protección personal (EPP’S) para lograr el incremento de las ventas
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Date
2024
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Publisher
Universidad Católica San Pablo
Abstract
Terra Impex E.I.R.L es una empresa creada en el año 2020, como respuesta a la oportunidad que se presentó en plena pandemia de COVID-19, actualmente dedicada a la venta de productos de seguridad y Equipos de Protección Personal (EPP’s) a distintas empresas del rubro minero e industrial. A mediados del año 2022 se identificó que la facturación se había estancado, no se estaba alcanzado la meta de crecimiento en las ventas, por lo que se decidió analizar la situación interna y externa a fin de encontrar las mejores estrategias y acciones para incrementar la cartera de clientes, mejorar las ventas y, por consiguiente, aumentar las ganancias de la empresa. Es así, que se decidió tomar tres acciones principales: implementar un equipo de ventas para la captación de nuevos clientes, realizar alianzas estratégicas con los principales proveedores a fin de reducir los precios de compra y mejorar nuestra gestión de inventarios a fin de encontrar el nivel óptimo de stocks para evitar desabastecimiento y agilizar el proceso de picking y entrega. Estas tres acciones o estrategias realizadas en conjunto ayudaron a conseguir el objetivo de incrementar las ventas, logrando incrementarlas en más del 400%, también se redujo el precio de compra en un promedio del 20% en todos los productos y pudimos hallar el nivel óptimo de stocks. Se logró mejorar la satisfacción del cliente, a través de la agilidad en nuestras entregas y la capacidad de otorgar crédito, que también se vio reflejada en el aumento de las ventas.