Razones por las que los usuarios siguen a la Universidad Católica San Pablo en medios sociales y como esto influye en su compromiso hacia la universidad, Arequipa 2021

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dc.contributor.advisorZanabria Tenorio, Christian Mauricio Martin
dc.contributor.authorVasquez Diaz, Alejandra Estefany
dc.contributor.authorCarrazco Enriquez, Vladimir Lenin
dc.date.accessioned2022-10-27T15:13:22Z
dc.date.available2022-10-27T15:13:22Z
dc.date.issued2021
dc.description.abstractos medios sociales juegan un papel importante en la vida de los consumidores; las empresas crean páginas en diversos medios sociales con el fin de difundir información de sus productos o servicios. Los consumidores pueden unirse a estas páginas para obtener información, tener conversaciones, comprar productos o servicios, pertenecer a un grupo con las mismas preferencias o simplemente para entretenerse. Los consumidores y las empresas pueden intercambiar ideas sobre productos o servicios que las marcas ofrecen en estas páginas. Los usuarios de medios sociales eligen seguir a una marca en redes sociales o en sitios para compartir tomando en cuenta sus necesidades. Aunque existen varios estudios sobre el impacto de las redes sociales en la percepción de una marca, este estudio da una nueva percepción de la razón por la que los consumidores siguen una marca, en este caso el de la Universidad Católica San Pablo en medios sociales. Además, esta investigación examina el impacto de seguir a la Universidad Católica San Pablo en el compromiso con la marca. El compromiso con la marca puede dar como resultado un comportamiento y una actitud positivos hacia una marca. Demostraremos estadísticamente que las necesidades funcionales y hedónicas tienen un efecto positivo en las razones por las que los usuarios deciden seguir a la Universidad Católica San Pablo en medios sociales. Dado que las necesidades funcionales y hedónicas son importantes para los consumidores en los sitios de redes sociales y sitios para compartir, las empresas pueden concentrarse en difundir información a través de estas plataformas. El compromiso con la marca aumenta cuando los usuarios siguen a la Universidad Católica San Pablo en redes sociales basándose en sus necesidades sociales, y cuando siguen a La Universidad Católica San Pablo en sitios para compartir basándose en sus necesidades Hedónicas. Dado que las necesidades sociales y hedónicas incrementan el compromiso hacia la universidad, esta debe enfocar su estrategia de posicionamiento basando sus publicaciones en estas necesidades.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.identifier.other1075501
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12590/17314
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Católica San Pabloes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesses_PE
dc.sourceUniversidad Católica San Pabloes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCSPes_PE
dc.subjectMedios socialeses_PE
dc.subjectSitios de redes socialeses_PE
dc.subjectSitios para compartires_PE
dc.subjectNecesidades fundamentaleses_PE
dc.subjectCompromiso con la marcaes_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.titleRazones por las que los usuarios siguen a la Universidad Católica San Pablo en medios sociales y como esto influye en su compromiso hacia la universidad, Arequipa 2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE
renati.advisor.dni42122253
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-7663-1779es_PE
renati.author.dni74688434
renati.author.dni73173863
renati.discipline413066es_PE
renati.jurorEstremadoyro Bejarano, Sofíaes_PE
renati.jurorVelásquez Doig, Miguel Eduardoes_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministración de Negocioses_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Católica San Pablo. Departamento de Ciencias Económicas y Empresarialeses_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administración de Negocioses_PE
thesis.degree.programEscuela Profesional de Administración de Negocioses_PE
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Tesis - Administración de Negocios