Plan de marketing para la EVP Security & Confidence de Arequipa 2023

Colana Zapata, Ricardo Jhon; Avila Chavez, Luis Alonso

Plan de marketing para la EVP Security & Confidence de Arequipa 2023

dc.contributor.advisor	Carpio Segura, Diego Eliseo
dc.contributor.author	Colana Zapata, Ricardo Jhon
dc.contributor.author	Avila Chavez, Luis Alonso
dc.date.accessioned	2023-11-03T17:00:50Z
dc.date.available	2023-11-03T17:00:50Z
dc.date.issued	2023
dc.description.abstract	La empresa de Vigilancia Privada Security & Confidence se fundó el año 2012 en la ciudad de Arequipa, iniciando sus operaciones en el rubro de la seguridad privada; con el pasar de los años fue expandiéndose por el sur del país llegando a tener 6 sucursales en diferentes ciudades de centro y sur del Perú. A pesar de su amplia trayectoria y de su certificación ISO 9001:2015, la empresa no cuenta con un área ni un plan de marketing definido. En consecuencia, el presente documento se focaliza en el cumplimiento de los objetivos de la mercadotecnia, a través de la elaboración, análisis y viabilidad de dicho plan para la empresa. Asimismo, este proyecto se fundamentó en el uso de herramientas de marketing, a fin de conseguir la implementación de dicho plan y que a su vez permita alcanzar sus objetivos y metas. Es importante destacar que el presente plan tomo como base la estructura planteada por Sainz de Vicuña, y que ha sido complementado bajo diversas herramientas analíticas y de gestión que conlleven al logro de los objetivos de fidelización y captación de nuevos clientes para el negocio. Por consiguiente, la elaboración del presente proyecto de aplicación se realizó bajo la siguiente estructura: a) Un análisis situacional para poder identificar previamente las fortalezas y debilidades de la organización; b) una investigación de mercados para la obtención de datos y que sean de soporte para la toma decisiones; c) un diseño de estrategias y actividades que conlleven a la consecución de los objetivos como el incremento del volumen de ventas de la empresa, la mejora del posicionamiento de la marca y la búsqueda de la fidelización de los clientes que adquieren el servicio; y d) un análisis económico financiero del proyecto para conocer su viabilidad. Finalmente, el presupuesto total estimado del presente plan de marketing es de S/ 18,400.00 con un tiempo estimado de 90 días para la implementación del mismo, y cuyo análisis se ha detallado por cada táctica y actividad asignada para cada estrategia.	es_PE
dc.description.uri	Trabajo de suficiencia profesional	es_PE
dc.format	application/pdf
dc.identifier.other	1080143
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12590/17800
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica San Pablo
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject	Marketing	es_PE
dc.subject	Herramientas de marketing	es_PE
dc.subject	Volumen de ventas	es_PE
dc.subject	Posicionamiento	es_PE
dc.subject	Fidelización	es_PE
dc.subject	motivación	es_PE
dc.subject	Gestión	es_PE
dc.subject	Servicio	es_PE
dc.subject	Marketing digital	es_PE
dc.subject.ocde	http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.title	Plan de marketing para la EVP Security & Confidence de Arequipa 2023	es_PE
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	43305443
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0001-6030-678X
renati.author.dni	71471410
renati.author.dni	72979302
renati.discipline	413066
renati.juror	Martin Zanabria, Christian Mauricio
renati.juror	Velásquez Doig, Tenorio Miguel Eduardo
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional
thesis.degree.discipline	Administración de Negocios	es_PE
thesis.degree.grantor	Universidad Católica San Pablo. Departamento de Ciencias Económicas y Empresariales
thesis.degree.level	Título Profesional	es_PE
thesis.degree.name	Licenciado en Administración de Negocios	es_PE
thesis.degree.program	Escuela Profesional Administración de Negocios	es_PE