Estudio comparativo y explicativo del clima organizacional y el malestar psicológico en el mobbing aplicado a los trabajadores de seguros Pacifico Vida - Arequipa durante el segundo trimestre del 2017

Simple item page
dc.contributor.advisorArias Gallegos, Walter
dc.contributor.authorDeza Condori, Oscar Angel
dc.contributor.authorRojas Aramayo, Gersson Victor
dc.date.accessioned2019-09-03T21:42:14Z
dc.date.available2019-09-03T21:42:14Z
dc.date.issued2019
dc.description.abstractLa presente investigación tiene como objetivo, comparar y explicar el clima organizacional y malestar psicológico en el mobbing en los trabajadores de las agencias Arequipa 1 y Arequipa 2 de Seguros Pacifico Vida. El enfoque de la investigación es cuantitativo, con un alcance predictiva. El diseño es no experimental con corte transversal, la población está conformada por 53 trabajadores de Seguros Pacifico Vida de las agencias Arequipa 1 y Arequipa 2. Los instrumentos utilizados son: Mobbing Checklist, Perfil Organizacional de Likert y Escala de Malestar Psicológico de Kessler - K10. El resultado obtenido al comparar las variables de estudio en función de las agencias Arequipa 1 y Arequipa 2, mostraron diferencias estadísticamente significativas en las dimensiones del clima organizacional: flexibilidad, reconocimiento, claridad y espíritu de equipo. También se obtuvo diferencias significativas en el mobbing y malestar psicológico, es decir que los trabajadores de la agencia Arequipa 1 perciben mayor flexibilidad y mobbing, mientras quienes trabajan en la agencia Arequipa 2 perciben mayores niveles de reconocimiento, claridad, espíritu de equipo y malestar psicológico. Además en el análisis de regresión lineal en donde el mobbing fue la variable dependiente y el malestar psicológico y las dimensiones del clima organizacional fueron las variables independientes, dio como resultado un modelo significativo (p= 0.033) con un valor R corregida de 0.18.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.identifier.other1070589
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12590/16052
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Católica San Pabloes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesses_PE
dc.sourceUniversidad Católica San Pabloes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCSPes_PE
dc.subjectClima Organizacionales_PE
dc.subjectMobbinges_PE
dc.subjectMalestar Psicológicoes_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.titleEstudio comparativo y explicativo del clima organizacional y el malestar psicológico en el mobbing aplicado a los trabajadores de seguros Pacifico Vida - Arequipa durante el segundo trimestre del 2017es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
thesis.degree.disciplineAdministración de Negocioses_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Católica San Pablo. Facultad de Ciencias Económico Empresariales y Humanases_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administración de Negocioses_PE
thesis.degree.programEscuela Profesional de Administración de Negocioses_PE
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
DEZA_ROJAS_OSC_MOB.pdf
Size:
1021.23 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Tesis - Administración de Negocios