Correlación del clima organizacional y la satisfacción laboral en la empresa Prosegur - Arequipa, 2015

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dc.contributor.advisorBriceño Medina, Enrique Miguel
dc.contributor.authorRíos Escobedo, Jackson Frits
dc.date.accessioned2016-12-22T14:43:58Z
dc.date.available2016-12-22T14:43:58Z
dc.date.issued2016
dc.description.abstractEl objetivo general del presente estudio es determinar la correlación existente entre el Clima Organizacional y la Satisfacción Laboral que presentan los trabajadores de la empresa Prosegur – Arequipa, 2015. Para lograr este objetivo se desarrolló una investigación de tipo correlacional descriptiva, con un diseño no experimental y transeccional. La población está conformada por el total de los trabajadores en planilla permanente de la empresa Prosegur – Arequipa, 2015, que ascienden a un total de 110 personas (acorde a lo indicado por representantes de la empresa). Dicha población está representada en una muestra de 43 trabajadores de la institución en plantilla permanente que llevan trabajando 2 años como mínimo para la empresa. Para medir el Clima Organizacional se utilizó el Cuestionario de Clima Organizacional Quality Values que mide 7 dimensiones: Medio Ambiente, Trabajo en Equipo, Gerencia Efectiva, Involucramiento, Recompensas y Reconocimiento, Competencia y Compromiso. Para medir la Satisfacción Laboral se utilizó el Cuestionario de Satisfacción Laboral o Escala SL-SPC de Satisfacción Laboral que mide 7 factores: Condiciones Físicas y/o Materiales, Beneficios Laborales y/o Remunerativos, Políticas Administrativas, Relaciones Sociales, Desarrollo Personal, Desempeño de Tareas y Relación con la Autoridad. Para analizar los resultados de cada construcción y determinar su correlación se utilizó el software estadístico IBM SPSS Statistics 22.0. Los principales resultados indican que en la empresa Prosegur – Arequipa, 2015, si existe correlación entre el Clima Organizacional y la Satisfacción Laboral, siendo esta de tipo Positiva y Moderada. La percepción de los trabajadores es que el Clima Organizacional de la empresa es positivo, pero no de manera absoluta; y el nivel de Satisfacción Laboral es Parcial-Alta, pero no de manera dominante. Por otro lado, la dimensión más importante y que tiene mayor afinidad con el Clima Organizacional de la empresa es la dimensión Trabajo en Equipo; mientras que los factores más importantes, y que tienen mayor afinidad con la Satisfacción Laboral de los trabajadores de la empresa, son el factor Desarrollo Personal y el factor Desempeño de Tareas.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.identifier.other1051348
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12590/14860
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Católica San Pabloes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesses_PE
dc.sourceUniversidad Católica San Pabloes_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UCSPes_PE
dc.subjectClima laborales_PE
dc.subjectSatisfacción en el trabajoes_PE
dc.subjectTrabajadoreses_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.titleCorrelación del clima organizacional y la satisfacción laboral en la empresa Prosegur - Arequipa, 2015es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
renati.advisor.dni04749837
renati.author.dni41540345
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministración de Negocioses_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Católica San Pablo. Facultad de Ciencias Económico Empresarialeses_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administración de Negocioses_PE
thesis.degree.programEscuela Profesional de Administración de Negocioses_PE
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