Impacto del uso de las TICS en la productividad de agencias de turismo en el Cercado de Arequipa, 2017

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dc.contributor.advisorBriceño Medina, Enrique Miguel
dc.contributor.authorArenas Jarro, Erick Manuel Alonso
dc.contributor.authorChaúd Rozas, Oscar Adrián
dc.date.accessioned2017-11-30T18:08:23Z
dc.date.available2017-11-30T18:08:23Z
dc.date.issued2017
dc.description.abstractDado el creciente desarrollo del sector turismo en el país y considerando que las Tecnologías de Información y Comunicaciones tienen un papel cada vez más importante en la cotidianidad de las personas naturales y jurídicas, se decidió realizar un trabajo de investigación con el fin de determinar si existe alguna relación entre la utilización de estas TICs en las Agencias de Turismo y Viajes en el Cercado de Arequipa con relación a su productividad empresarial. Se hizo uso de una encuesta para recolectar datos cuantitativos y una entrevista dirigida a los administradores de estas agencias con el fin de recolectar la mayor cantidad de información cualitativa, encontrando principalmente que, si existe una relación entre ambas variables, siendo el uso de las TICs la variable independiente y la productividad de estas empresas como variable dependiente. Se encontró que los principales tipos de TICs usadas son: Redes de telefonía y Terminales, por otra parte, existe una diferencia de 28.38% entre la productividad de las agencias de turismos que usan éstas tecnologías y las que no.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.identifier.other1058082
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12590/15514
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Católica San Pabloes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Católica San Pabloes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCSPes_PE
dc.subjectTecnologías de información y comunicaciónes_PE
dc.subjectProductividades_PE
dc.subjectTurismoes_PE
dc.subjectAgencias de viajeses_PE
dc.subjectCercado de Areuqipaes_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.titleImpacto del uso de las TICS en la productividad de agencias de turismo en el Cercado de Arequipa, 2017es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
thesis.degree.disciplineAdministración de Negocioses_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Católica San Pablo. Facultad de Ciencias Económico Empresariales y Humanases_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administración de Negocioses_PE
thesis.degree.programEscuela Profesional de Administración de Negocioses_PE
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Tesis - Administración de Negocios