Efectos de la responsabilidad social empresarial en la imagen de marca de empresas galardonadas con los premios EMA en Arequipa, 2024

Simple item page
dc.contributor.advisorCarpio Segura, Diego Eliseo
dc.contributor.authorSeminario Espinoza, Alejandra Katya
dc.contributor.authorMorveli Delgado, Valeria Francia
dc.date.accessioned2024-10-04T03:19:29Z
dc.date.available2024-10-04T03:19:29Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractEn la actualidad, la responsabilidad social empresarial (RSE) es considerada como un aspecto de gran trascendencia e interés para las compañías; el objetivo principal de esta investigación es identificar cuál es el efecto del impacto que se suscita al aplicar la RSE con respecto a la imagen de marca en dos empresas de la ciudad de Arequipa galardonadas con los premios EMA en el año 2022. Es así que se observó que la relevancia social de la aplicación de dicha práctica impacta positivamente en la imagen de las organizaciones, ya que sus consumidores notan el interés que le dan las empresas al desarrollo económico sostenible y también ante la sociedad en su conjunto, sobre todo en cuanto a los stakeholders o grupos de interés que intervienen en la empresa. Para tal fin, el estudio señalado, usó como instrumento de investigación, las encuestas, que fueron dirigidas a los consumidores de dos marcas arequipeñas, con el propósito de conocer la apreciación de los clientes, respecto a la aplicación y la repercusión que genera la aplicación de la RSE en la imagen de marca de estas organizaciones. De esta manera, se obtiene como resultado una relación directa en cuanto a ambas variables, como son, la RSE y la imagen de marca, es decir, que cuando se aplica la RSE en las empresas, la imagen de marca, frente a sus stakeholders, mejora notablemente; ello debido a que estos grupos de interés logran valorar el compromiso de las compañías que realizan mejoras o aplican estrategias de RSE. En conclusión, llevar a cabo dichas prácticas de manera correcta e íntegramente, en todas las áreas, mejora los resultados en las empresas y en la sociedad en general; así mismo, dichas prácticas logran instaurar una relación estable y duradera entre la empresa y el cliente, tan es así que los clientes se sienten parte de las buenas prácticas de RSE.
dc.description.uriTesis de pregrado
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.other1081750
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12590/18334
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica San Pablo
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectResponsabilidad social empresarial
dc.subjectImagen de marca
dc.subjectPremios EMA
dc.subjectGrupos de interés
dc.subjectorganizaciones
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleEfectos de la responsabilidad social empresarial en la imagen de marca de empresas galardonadas con los premios EMA en Arequipa, 2024
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni43305443
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-6030-678X
renati.author.dni72746215
renati.author.dni71269526
renati.discipline413066
renati.jurorVelasquez Delgado, Jhony Emerson
renati.jurorRamirez Lazo, Oscar Horacio
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministración de Negocios
thesis.degree.grantorUniversidad Católica San Pablo. Departamento de Ciencias Económicas y Empresariales
thesis.degree.levelTítulo Profesional
thesis.degree.nameLicenciado en Administración de Negocios
thesis.degree.programEscuela Profesional Administración de Negocios
Files
Original bundle
Now showing 1 - 4 of 4
Thumbnail Image
Name:
SEMINARIO_ESPINOZA_ALE_EFE.pdf
Size:
2.03 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
TURNITIN.pdf
Size:
16.23 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
AUTORIZACION.pdf
Size:
602.56 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
ACTA.pdf
Size:
889.1 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Tesis - Administración de Negocios