Propuesta de mejora en la gestión operativa y administrativa del proceso logístico de una empresa electro-mecánica

Pilinco Condori, Angie

Propuesta de mejora en la gestión operativa y administrativa del proceso logístico de una empresa electro-mecánica

dc.contributor.advisor	Chirinos Urday, Harold Renzo
dc.contributor.author	Pilinco Condori, Angie
dc.date.accessioned	2025-02-24T17:21:31Z
dc.date.available	2025-02-24T17:21:31Z
dc.date.issued	2024
dc.description.abstract	La empresa Elecmec con veintidós años de experiencia en Consultoría de Obras, Ejecución de obras electromecánicas, mantenimiento de redes eléctricas industriales e ingeniería en general en la región Sur del Perú, se ha posicionado en el mercado como una de las más formales y competitiva por la calidad en la ejecución de sus servicios, la empresa ejecuta de forma paralela varios servicios a empresas públicas y privadas y según el requerimiento del servicio se contrata personal para la realización del mismo. Asimismo, se cuenta con un almacén principal propio, vehículos propios y alquilados. Al realizar el diagnóstico situacional de la empresa utilizando diversas metodologías y herramientas se pudo inferir que el principal problema es la deficiente gestión administrativa y operativa en los procesos del área logística, para lo cual se propone mejoras. Las causas principales son la rotura de stock, control del inventario, capacidad del almacén, desempeño del personal humano, la deficiente gestión en seguridad y medio ambiente en cuanto a la normativa que debe cumplir la empresa de acuerdo a ley; lo que conlleva a demoras en los procesos, pérdidas físicas de inventario y una afectación en la rentabilidad en la empresa. Por consiguiente, en el presente trabajo se plantean mejoras para el área logística de la empresa, como mejorar su rentabilidad a través de metodologías y herramientas digitales para el mejoramiento de los procesos con el fin de lograr los objetivos a corto plazo, cabe decir que los objetivos que se plantearon, se han medido con indicadores logísticos, mediante los cuales demostraran el rendimiento en los procesos. Asimismo, se propone la estandarización de los documentos como el perfil y manual de funciones para la gestión administrativa del almacén. Para terminar, se consideró las medidas para la seguridad y medio ambiente en cuanto al cumplimiento de la normativa de acuerdo a ley. Finalmente, las mejoras que se proponen en el presente trabajo de investigación, tendrán un impacto en los posteriores servicios que realice la empresa, por ello, la información que resulte ha sido presentada a la gerencia para su conocimiento y toma de decisiones respecto a la gestión operativa y administrativa del área logística, sin duda, la implementación de estas mejoras deriva a la mejora continua que tanto persigue una empresa para lograr ser más competitiva y eficaz en el mercado. Finalmente, las mejoras que se proponen en el presente trabajo de investigación, tendrán un impacto en los posteriores servicios que realice la empresa.
dc.description.uri	Tesis de pregrado
dc.format	application/pdf
dc.identifier.other	1082302
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12590/18573
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica San Pablo
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.subject	Logística
dc.subject	Procesos
dc.subject	Herramientas digitales
dc.subject	Software
dc.subject.ocde	http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
dc.title	Propuesta de mejora en la gestión operativa y administrativa del proceso logístico de una empresa electro-mecánica
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	40663459
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-9542-4695
renati.author.dni	71528260
renati.discipline	722026
renati.juror	Anchayhua Arestegui, Nilton Cesar
renati.juror	Paz Paz, Orlando Javier
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Ingeniería Industrial
thesis.degree.grantor	Universidad Católica San Pablo. Departamento de Ingenierías de la Industria y el Ambiente
thesis.degree.level	Título Profesional
thesis.degree.name	Ingeniero Industrial
thesis.degree.program	Escuela Profesional Ingeniería Industrial