El Impacto de los influencers de social media en la imagen de marca en el sector entretenimiento en Arequipa, 2023

Machicao Valdivia, Andrea Vanessa; Cruz Paucar, Thais Grethel

El Impacto de los influencers de social media en la imagen de marca en el sector entretenimiento en Arequipa, 2023

dc.contributor.advisor	Salazar Monroy, Arturo Moises
dc.contributor.author	Machicao Valdivia, Andrea Vanessa
dc.contributor.author	Cruz Paucar, Thais Grethel
dc.date.accessioned	2024-06-17T19:54:07Z
dc.date.available	2024-06-17T19:54:07Z
dc.date.issued	2024
dc.description.abstract	En este estudio de investigación, se plantea la explicación del impacto de los influencers de las redes sociales en la imagen de marca de las empresas del sector de entretenimiento nocturno en la ciudad de Arequipa durante el año 2023. Es esencial destacar que en el marco teórico se hace referencia a que los influencers han adquirido gran notoriedad en la utilización de métodos relacionados con el marketing digital en las plataformas de medios sociales. Esto se realiza con el propósito de mejorar la percepción de las marcas y fortalecer la relación entre los clientes que consumen productos o servicios y las compañías, contribuyendo así a la creación de una comunidad más humanizada. Este estudio se configura como una investigación correlacional, no experimental y transversal, de naturaleza cuantitativa. Se empleó una muestra no probabilística por conveniencia compuesta por consumidores de marcas pertenecientes al sector de entretenimiento nocturno, que incluye bares, discotecas y eventos. Se administró una encuesta a 385 participantes con edades que comprendían los 18 y 35 años que residen en la ciudad de Arequipa. El instrumento de recopilación de datos consta de dos secciones diseñadas para evaluar las dimensiones objeto de estudio. La primera sección incluye cuatro ítems que evalúan la receptividad de las personas a seguir y aceptar las recomendaciones de los influencers. La segunda sección comprende ocho ítems que examinan las conductas del público consumidor hacia los productos y servicios. En relación a los resultados, se pudo confirmar que existe una correlación positiva, de magnitud moderada y altamente significativa con la imagen de marca (r = .54, p < 0.001). Esto demuestra que los influencers tienen la capacidad de influir en la percepción de una marca, lo que podría influir en la determinación de compra de productos o servicios. En conclusión, este estudio resalta la importancia de que las marcas utilicen influencers para mejorar su presencia en el entorno digital y, en consecuencia, fortalecer su imagen en las redes sociales.
dc.description.uri	Tesis de pregrado
dc.format	application/pdf
dc.identifier.other	1081188
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12590/18205
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica San Pablo
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject	Influencers
dc.subject	Imagen de marca
dc.subject	Marketing digital
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.title	El Impacto de los influencers de social media en la imagen de marca en el sector entretenimiento en Arequipa, 2023
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	41834009
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-2200-7970
renati.author.dni	72415260
renati.author.dni	71595657
renati.discipline	413066
renati.juror	Estremadoyro Bejarano, Sofia Carolina Maria
renati.juror	Salomon Valdivia, Miguel Fernando
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Administración de Negocios
thesis.degree.grantor	Universidad Católica San Pablo. Departamento de Ciencias Económicas y Empresariales
thesis.degree.level	Título Profesional
thesis.degree.name	Licenciado en Administración de Negocios
thesis.degree.program	Escuela Profesional Administración de Negocios