Implementación de las herramientas de logística 4.0 y su impacto en la rentabilidad en una empresa de estación de servicios, Arequipa, 2022

Zamata Teves, Isaac Franco; Alarcon Lajo, Mirella

Implementación de las herramientas de logística 4.0 y su impacto en la rentabilidad en una empresa de estación de servicios, Arequipa, 2022

dc.contributor.advisor	Chirinos Urday, Harold Renzo
dc.contributor.author	Zamata Teves, Isaac Franco
dc.contributor.author	Alarcon Lajo, Mirella
dc.date.accessioned	2023-11-20T16:28:53Z
dc.date.available	2023-11-20T16:28:53Z
dc.date.issued	2023
dc.description.abstract	La siguiente tesis tuvo como principal enfoque la implementación de un sistema logístico, basado en las herramientas de logística 4.0, en la gestión de pedidos del área logística de la empresa de estación de servicios en Arequipa 2022. Esta propuesta se basó en las herramientas de automatización 4.0 en el área logística, conocido como herramientas logísticas 4.0, aplicando herramientas como ERP, servicio en la nube, Big Data, código QR e internet de las cosas. Durante la investigación se observó que había procesos que podían realizarse de una manera más rápida y eficiente sin alteración de datos, teniendo un mayor alcance de la información, tanto de productos de salida, productos en stock y entradas del almacén; además, de mejorar las relaciones con los administradores de todas las estaciones que maneja a la empresa. En el análisis se determinó que el número de pedidos por estación fue disminuyendo en un 40% en el año 2022. Los gastos logísticos generales asumidos en el 2021 por la encargada disminuyeron en el año 2022 a S/ 7,802.97 o sea un 90% del año anterior. Las salidas para las compras redujeron a 38.46% en el mes. Se demostró que el tiempo de envío disminuyó en promedio a 60.81%. El envío de pedidos completos mejoró en un 67.87% en el año 2022 durante los 10 primeros meses. En general el proceso de gestión del pedido sin contar el tiempo de traslado, mejoró en un 47.39%. En conclusión, el uso de estas herramientas ha mejorado el área; sin embargo, se debe tener controles que mantengan estas mejoras a lo largo del tiempo.	es_PE
dc.description.uri	Tesis de pregrado	es_PE
dc.format	application/pdf
dc.identifier.other	1080193
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12590/17825
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica San Pablo
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject	Herramientas logísticas 4.0	es_PE
dc.subject	ERP	es_PE
dc.subject	Servicio en la nube	es_PE
dc.subject	Big Data	es_PE
dc.subject	El código QR	es_PE
dc.subject	internet de las cosas	es_PE
dc.subject.ocde	http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
dc.title	Implementación de las herramientas de logística 4.0 y su impacto en la rentabilidad en una empresa de estación de servicios, Arequipa, 2022	es_PE
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	40663459
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-9542-4695
renati.author.dni	76156270
renati.author.dni	76300759
renati.discipline	722026
renati.juror	Rodriguez Gutierrez, Rocio Del Carmen
renati.juror	Delgado Rojas, Gozzali Bolena
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Ingeniería Industrial	es_PE
thesis.degree.grantor	Universidad Católica San Pablo. Departamento de Ingenierías de la Industria y el Ambiente
thesis.degree.level	Título Profesional	es_PE
thesis.degree.name	Ingeniero Industrial	es_PE
thesis.degree.program	Escuela Profesional Ingeniería Industrial	es_PE