Marketing interno y su relación con el compromiso organizacional de los trabajadores de dos empresas del sector hidrocarburos. Arequipa-2023

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dc.contributor.advisorGomez Burns, Ana Elizabeth
dc.contributor.authorMalaga Lazarte, Anyela Katherine
dc.contributor.authorPortugal Mendiguri, Melita Dayana
dc.date.accessioned2024-12-20T21:15:43Z
dc.date.available2024-12-20T21:15:43Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractEl marketing interno juega un papel fundamental en la promoción de la imagen y la marca de la empresa entre sus colaboradores, lo que fomenta una identificación mas profunda con la organización. Su principal objetivo es aumentar la motivación y lealtad de los empleados, impulsando su rendimiento y alentándolos a alinearse con los objetivos empresariales. Este enfoque no solo fortalece la conexión entre la empresa y su equipo, sino que también contribuye de manera significativa a un mayor compromiso organizacional. Por lo que el objetivo de esta investigación es, Analizar la relación del marketing interno con el compromiso organizacional de los trabajadores de dos empresas del sector hidrocarburos 2023. La metodología de estudio es cuantitativa, con un enfoque deductivo, alcance correlacional y diseño no experimental. Las unidades de análisis son los trabajadores de dos empresas del sector hidrocarburos, donde la Empresa S está conformada por 122 colaboradores y la Empresa T por 279 colaboradores. La técnica es la encuesta, y el instrumento es el cuestionario, el cual se aplicó a los trabajadores de ambas empresas y finalmente se procedió a realizar el análisis de los resultados. Para el procesamiento de los datos recopilados se utilizó el programa SPSS versión 26.0 con el cual se extrajeron los resultados de la investigación. Entre los resultados más importantes, se observa que existe una correlación positiva y significativa entre las variables estudiadas. Ambas empresas presentan una significancia de 0.000 (p<.001). En conclusión, existe una relación significativa entre el marketing interno con el compromiso organizacional de los trabajadores de dos empresas del sector hidrocarburos, lo que significa que, al incrementar el marketing interno, incrementa también el compromiso organizacional.
dc.description.uriTesis de pregrado
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.other1082209
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12590/18520
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica San Pablo
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.subjectMarketing interno
dc.subjectCompromiso organizacional
dc.subjectAfectivo
dc.subjectContinuidad
dc.subjectNormativo
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleMarketing interno y su relación con el compromiso organizacional de los trabajadores de dos empresas del sector hidrocarburos. Arequipa-2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
renati.advisor.dni41278681
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-2787-7801
renati.author.dni72098775
renati.author.dni72629135
renati.discipline413066
renati.jurorVelasquez Doig, Miguel Eduardo
renati.jurorPostigo Mendoza, Fabiola
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministración de Negocios
thesis.degree.grantorUniversidad Católica San Pablo. Departamento de Ciencias Económicas y Empresariales
thesis.degree.levelTítulo Profesional
thesis.degree.nameLicenciado en Administración de Negocios
thesis.degree.programEscuela Profesional Administración de Negocios
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