Identificación de los atributos del producto que tienen mayor relación con la actitud del consumidor universitario de la Universidad Católica San Pablo al adquirir prendas de vestir por internet

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dc.contributor.advisorEstremadoyro Bejarano, Sofia Carolina Maria
dc.contributor.authorBenavides Arce, Katherine Xiomara
dc.contributor.authorRodriguez Lasteros, Alexandra Fiorella
dc.date.accessioned2021-01-20T03:48:09Z
dc.date.available2021-01-20T03:48:09Z
dc.date.issued2020
dc.description.abstractActualmente en el mundo se observa un crecimiento sostenido de las compras a través de internet las cuales compiten de cierta manera con las compras en tiendas físicas, esta tendencia de igual manera ha afectado al Perú en los últimos años. Lo cual ha generado que las empresas busquen mejorar e implementar nuevas estrategias en sus canales de distribución para lograr distribuir sus productos estratégicamente, incrementar sus ventas y satisfacer las necesidades de los clientes. Es por esta razón que el presente trabajo de investigación busca abordar esta problemática e identificar cuáles son los atributos del producto que tienen mayor relación con los componentes de la actitud del consumidor al adquirir prendas de vestir por internet, enfocándose específicamente en los universitarios de la Universidad Católica San Pablo de Arequipa debido a que este segmento posee las características del consumidor online en el Perú. Para la recolección de datos se utilizó el cuestionario como instrumento y la encuesta asistida como técnica, el cual fue adaptado de un instrumento con validez y confiabilidad comprobados. No obstante, se realizó la validación por cuatro expertos en la línea de investigación y en el área de investigación en general y se halló la confiabilidad con Alfa de Cronbach. La encuesta contó con una pregunta mixta de opción múltiple y respuesta forzada, dos preguntas abiertas, dos preguntas dicotómicas, cuatro de opción múltiple y veinticuatro de escala Likert de 5 puntos. Fue aplicada a una muestra significativa de estudiantes de la Universidad Católica San Pablo de Arequipa. Para el procesamiento de datos se utilizó el programa SPSS y Microsoft Excel y para el análisis de datos se utilizó la correlación Sperman. Se obtuvo como resultado, que todos los atributos del producto (precio, costo, social, rendimiento y disponibilidad) tienen una relación positiva con los componentes de la actitud consumidor (conductual, afectivo y cognoscitivo), pero en diferentes grados. A excepción del atributo de disponibilidad que no tiene correlación con el atributo cognoscitivo.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.identifier.other1072945
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12590/16555
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Católica San Pabloes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesses_PE
dc.sourceUniversidad Católica San Pabloes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCSPes_PE
dc.subjectAtributos del productoes_PE
dc.subjectActitud del consumidores_PE
dc.subjectInternetes_PE
dc.subjectRetail modaes_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.titleIdentificación de los atributos del producto que tienen mayor relación con la actitud del consumidor universitario de la Universidad Católica San Pablo al adquirir prendas de vestir por internetes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE
renati.advisor.dni44022216
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-8949-7591es_PE
renati.author.dni70319778
renati.author.dni73175645
renati.discipline413066es_PE
renati.jurorOscar Horacio Ramirez Lazoes_PE
renati.jurorDiego Eliseo Carpio Seguraes_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministración de Negocioses_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Católica San Pablo. Departamento de Ciencias Económicas y Empresarialeses_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.nameLicenciada en Administración de Negocioses_PE
thesis.degree.programPrograma Profesional de Administración de Negocioses_PE
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Tesis - Administración de Negocios