Browsing by Author "Ochoa Martinez, Flavia Renata"

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    Análisis de los factores críticos para la transferencia tecnológica de un ERP en el sector manufacturero
    (Universidad Católica San Pablo, 2020) Bustamante Gabaldoni, Maria Anunciata; Ochoa Martinez, Flavia Renata; Adriazola Corrales, Pascual Heradio
    Una solución muy atractiva para la innovación en las empresas es la transferencia tecnológica de un sistema de planificación de recursos empresariales, llamado también ERP por sus siglas en inglés, ya que permite a las empresas aprovechar las funcionalidades y beneficios de la tecnología y así poder mejorar su rendimiento, sus utilidades, y por lo tanto aumentar su competitividad. Si bien los ERP pueden traer beneficios extraordinarios para las empresas, su implementación puede resultar muy costosa y compleja, problema que muchas empresas no reconocen y optan por adoptarlo para obtener una mejora en la competitividad, pero sin ser conscientes de todos los factores críticos para la puesta en marcha del software. El objetivo del trabajo de investigación en cuestión es identificar los factores críticos para la transferencia tecnológica de un ERP en el sector manufacturero; los cuales se obtendrán a través de una investigación documental y revisión analítica de libros, revistas académicas, artículos y casos de estudio respecto al tema. A lo largo de la investigación se sintetiza y analiza la información de diversos autores, obteniendo como resultado que la transferencia tecnológica es un instrumento con potencial para fortalecer la innovación en organizaciones y países y que los ERP son sistemas que podrían resultar beneficiosos para conseguir este objetivo, debido a sus funcionalidades y su adecuación a las necesidades de las organizaciones, mientras que se implementen conscientemente teniendo en cuenta los factores críticos para su éxito. Finalmente se ha logrado concluir que solo implementar el ERP no garantiza la obtención de resultados esperados para la empresa manufacturera, sino que es necesario considerar distintos factores críticos de éxito en la implementación y otras consideraciones características del sector para obtener los beneficios deseados.
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    Estudio de factibilidad para un servicio de atención domiciliaria para el control integral de la población adulta mayor en una institución médico-privada en Arequipa, Perú
    (Universidad Católica San Pablo, 2024) Bustamante Gabaldoni, Maria Anunciata; Ochoa Martinez, Flavia Renata; Diaz Quintanilla, Jeanette Fabiola
    Perú está experimentando un aumento en la población de adultos mayores que supera el ritmo de crecimiento de la población total. Tan solo en los últimos cinco años, entre 2017 y 2023, la tasa de crecimiento anual de la población de aquellos habitantes mayores de 60 ha sido de 8.6%, mientras que la de la población en general, solo de 3.7%. Esto trae consigo preocupaciones acerca de los mecanismos de entrega de servicios de preservación y cuidado de su salud a largo plazo para las familias y para el gobierno. Para asegurar un adecuado cuidado y preservación de la salud de los adultos mayores aparece como alternativa los servicios de atención domiciliaria. El presente estudio tiene como objetivo diseñar un servicio de atención domiciliaria para el control integral de la población adulta mayor en una institución médico-privada en Arequipa, Perú. El producto básico es el cuidado de la salud del adulto mayor a través de un servicio de atención domiciliaria con frecuencia mensual, especializado en consultas médicas y de enfermería. Como punto de partida para el servicio se debe incluir el diagnóstico integral del adulto mayor. El producto estandarizado es una atención inicial de un médico y una enfermera, seguida de una visita adicional del médico para el seguimiento del paciente e interpretación de resultados de análisis extras. Para esto el presente trabajo lleva a cabo un análisis exhaustivo de los aspectos económicos, operativos y sociales relacionados con este servicio. En la ciudad de Arequipa no se ha identificado la disponibilidad de un servicio de atención domiciliaria que ofrezca una propuesta de valor comparable a la de Allchhi Salud. Sin embargo, este servicio se ve como una gran oportunidad en la ciudad, ya que se encontró una demanda estimada de 47,378 adultos mayores de los niveles socioeconómicos A, B y C1 que viven en Arequipa Metropolitana. Tras haber realizado el estudio técnico se puede observar que, al décimo año, la población atendida es menor al tamaño de mercado, por lo cual se puede concluir que tanto el tamaño de mercado como la participación de Allchhi Salud en este, no son factores limitantes para la demanda. Luego, se calculó una inversión inicial de S/354,126 para la cual se solicitará un préstamo para solventar el 50% de este monto. Finalmente, el estudio de localización dio como resultado que la mejor alternativa para colocar el centro de operaciones es en Cerro Colorado debido a que muestra factores cualitativos más beneficiosos. Se estableció un precio de venta de S/200 por producto estandarizado, basado principalmente en lo que los clientes están dispuestos a pagar y considerando un crecimiento anual del 15% en la participación de mercado, partiendo de un 1.0%. Después de realizar un análisis económico detallado, se concluyó que el proyecto es rentable debido a que muestra un valor actual neto operativo de S/ 11,399,759 y un TIR operativo de 63.50%. Finalmente, el estudio de impacto ambiental muestra que la agregación de impactos es positiva, por lo que se espera que el proyecto contribuya a mejorar los componentes físicos, económicos y culturales que lo rodean.