Browsing by Author "Mollapaza Apaza, Jean Paul"

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    Plan estratégico para la empresa HACE SAC Arequipa 2024 - 2027
    (Universidad Católica San Pablo, 2024) Mollapaza Apaza, Jean Paul; Pinto Garate, Cristofer Francis; Puma Chavez, Cesar Franz
    El contexto actual peruano el cual ha sido marcado por la inestabilidad económica y la incertidumbre política, ha ejercido un impacto significativo en diversas industrias, incluyendo la fabricación de mobiliario. En este panorama desafiante, HACE SAC, con más de dos décadas de trayectoria en Arequipa, ha demostrado resiliencia. Fundada por Arturo Calisaya Valdivia, la empresa se ha distinguido por su compromiso con la calidad y la personalización de sus productos. A pesar de los obstáculos impuestos por la pandemia de COVID-19 y las recientes crisis políticas, HACE SAC ha sabido adaptarse y mantener sus estándares de excelencia. Durante el año 2020, las restricciones gubernamentales afectaron severamente las operaciones de HACE SAC, resultando en una disminución de sus actividades y afectando la atención al cliente. Sin embargo, el año siguiente marcó un punto de inflexión con la formación de alianzas estratégicas clave, que no solo permitieron a la empresa acceder a recursos financieros adicionales, sino también expandir sus operaciones y fortalecer la satisfacción del cliente. A pesar de desafíos persistentes como la alta rotación de personal y una compleja gestión de costos e inventarios debido a lo que implica la personalización de productos, HACE SAC ha mantenido su enfoque en equilibrar eficiencia y diferenciación en el mercado. El presente plan estratégico tiene como objetivo principal orientar a HACE SAC hacia un crecimiento sostenible durante el periodo 2024-2027, asegurando así una ventaja competitiva en el sector. Este documento comienza delineando el proyecto, detallando metas, objetivos y justificaciones, así como los límites dentro de los cuales se operará. Seguidamente, se presenta un marco de referencia que abarca el marco conceptual, teórico, tecnológico, legal y económico, proporcionando un contexto para el entendimiento y la implementación efectiva de las estrategias delineadas. Asimismo, dentro de su estrategia de crecimiento, HACE SAC tiene previsto implementar nuevas tecnologías para optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa, sin dejar de lado las estrategias de comunicación con sus clientes. Esto asegurará una experiencia integral y satisfactoria para sus clientes, fortaleciendo así su posicionamiento en el mercado. con una sólida base histórica y un compromiso firme con la innovación y la calidad, HACE SAC se posiciona para enfrentar los desafíos futuros con determinación. El plan estratégico no solo busca consolidar la posición de liderazgo de la empresa en el mercado regional, sino también explorar nuevas oportunidades de crecimiento y diversificación, manteniendo siempre su compromiso con la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.